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Frage: Ich habe Ware (Golfschuhe), die nicht passt zurückgesandt. Rücksendung am 13. 05.22. Ware wurde per Vorkasse bezahlt. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 17.05. bei Zalando zugestellt. Ich konnte bis jetzt keine Rückzahlung feststellen.
Antwort: Die Rückzahlung kann ein paar Wochen dauern. Wenn das Geld nach Ablauf dieser Zeit immer noch nicht bei dir angekommen ist, kontaktiere bitte den Kundendienst.