Häufige Fragen und Antworten zu Mindfactory

Fragen zur Garantie

• 🛡️ Wie lang ist die Garantie bei Mindfactory?

  Die allgemeine Gewährleistung auf Produkte, die Sie bei Mindfactory bestellen, beträgt 24 Monate. Zudem besteht für Sie die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung zusätzlich zu Ihrem Wunschartikel zu buchen. Nähere Informationen über diese Option erhalten Sie neben dem jeweiligen Produkt unter der Anzeige „Der Schutz für Ihre Geräte“.

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Fragen zu Service & Dienstleistungen

• 📮 Bis wann kann man bei Mindfactory seine Bestellung noch ändern?

  Solange Sie Ihren Bezahlvorgang noch nicht abgeschlossen haben, können Sie Ihre Bestellung beliebig ändern. Sie haben stets die Möglichkeit, Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen oder neue hinzuzufügen.

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Fragen zu Sortiment & Produkten

• 💰 Sind die Preise bei Mindfactory Brutto oder Netto?

  Die angezeigten Preise bei Mindfactory beziehen sich auf die Bruttopreise der Produkte. Die Mehrwertsteuer ist also bereits im Preis enthalten.

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Fragen zu Umtausch & Rücksendung

• 🔁 Wie schnell geht ein Umtausch bei Mindfactory?

  Nach dem Sie Ihren Artikel an uns zurückgeschickt haben, wird dieser zeitnah geprüft. Der Vorgang kann eine Werktage in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie über den aktuellen Status Ihrer Reklamation.

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Fragen zu Versand & Lieferung

• ❓ Wie lang sind die Lieferzeiten bei Mindfactory?

  Unsere Lieferzeit ist davon abhängig, wo Ihr Artikel gelagert ist und beträgt voraussichtlich ein bis drei Werktage. Sollte sich Ihr Artikel noch in einem unserer Außenlager befinden, kann die Lieferung zwischen drei und fünf Werktagen dauern.

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• ❓ Wie hoch sind die Versandkosten bei Mindfactory?

  Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten bei DHL 8,99 Euro und bei UPS je nach Lieferservice zwischen 15,99 Euro und 29,99 Euro. Im Midnight-Shopping per DHL haben sie die Möglichkeit, Waren versandkostenfrei zu bestellen. Einzelne Artikel sind mit „Gratisverstand“ gekennzeichnet und verursachen ebenfalls keine Lieferkosten.

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• ❓ In welche Länder liefert Mindfactory?

  Für private Endverbraucher ist der Versand nur innerhalb Deutschlands möglich. Unternehmen können bestellte Produkte in folgende Länder liefern lassen: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien und Spanien.

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Fragen zur Zahlung

• 💶 Bietet Mindfactory eine Finanzierung bzw. Ratenkauf?

  Viele der bei Mindfactory erworbenen Produkte können selbstverständlich auch in Raten bezahlt werden. Unser Finanzierungsrechner findet das passende Finanzierungsmodell für Sie und informiert Sie über die Höhe der Raten sowie die vertragliche Laufzeit.

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• ❓ Kann man bei Mindfactory mit Kreditkarte bezahlen?

  Leider ist die Kreditkartenzahlung bei uns nicht möglich. Zahlen Sie bequem über PayPal, paydirekt oder Giropay oder nutzen Sie die Option Vorkasse oder Finanzierung über die Santander Bank.

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• ❓ Kann man bei Mindfactory per Nachnahme zahlen?

  Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Zahlung per Nachnahme bei Mindfactory leider nicht möglich ist. Nutzen Sie gerne eines unserer verschiedenen Zahlungsoptionen, die wir für Sie auf unserer Homepage hinterlegt haben.

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Die inoffizielle FAQ - Mindfactory AG

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