Häufige Fragen und Antworten zu Jeans Direct

❓ Kann man eine Jeans Direct Bestellung in der Filiale zurückgeben?
Nein, das ist leider nicht möglich. Jeans Direct ist ein reiner Online-Händler und verfügt deshalb über keine Filialen.
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❓ Gibt es Payback Punkte bei Jeans Direct?
Ja. Die Punktegutschrift erfolgt wenige Tage nach dem Kauf der Ware, allerdings zunächst in gesperrter Form. Wird die Ware nicht retourniert, erfolgt die Entsperrung nach 70 Tagen.
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❓ Kann man als Gast bei Jeans Direct bestellen?
Kunden können als Gast bestellen. In diesem Fall erfolgt keine Registrierung und es wird kein Kundenkonto angelegt. Bei weiteren Bestellungen müssen sämtliche Daten wieder neu eingegeben werden.
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📮 Rechnung von Jeans Direct verloren. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Kontaktformulare sind im Internet unter Jeans Direct Kontakt zu finden. Außerdem ist Jeans Direct unter der Telefonnummer 0234/9256844 zu erreichen.
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🛑 Kann ich bei Jeans Direct eine Bestellung stornieren?
Kunden, die ihre Bestellung wieder stornieren wollen, können ihr Widerrufsrecht nutzen. Dieser Widerruf muss bis spätestens 14 Tage nach Aufgabe der Bestellung erfolgen. Das Widerrufsformular ist unter jeans-direct.de zu finden.
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❓ Gibt es Gutscheine für Jeans Direct?
Jeans Direct bietet einen Gutschein im Wert von 5,00 Euro für Kunden an, die sich in den Newsletter eintragen lassen. Dieser Gutschein ist dann für alle Artikel, ab einem Mindestbestellwert von 40,00 Euro gültig. Zusätzlich gibt es Gutscheinaktionen bis zu 50 Prozent, z.B auf die 2te dazugekaufte Jeans.
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🛡️ Kann man bei Jeans Direct sicher bestellen?
Kunden können ihre Sendungen kostenlos an Jeans Direct zurücksenden. Wer seine Rechnung z.B. mit Pay Pal oder Amazon Pay bezahlt, kann außerdem vom Käuferschutz dieser Anbieter profitieren.
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🔁 Wie funktioniert die Rückerstattung bei Jeans Direct?
Kunden, die von ihrem kostenlosen 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, erhalten den Kaufpreis zügig zurückerstattet. Allerdings muss sich die zurückgesendete Ware in einem unbeschädigten und unbenutzten Zustand befinden.
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❓ Kann man Bestellungen von Jeans Direct auch an die Packstation liefern lassen?
Bestellungen können an die DHL-Packstationen geliefert werden.
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📦 Welchen Versand bietet Jeans Direct?
Jeans Direct versendet mit DHL. Ein Versand per Nachnahme ist ausgeschlossen.
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📦 Wie hoch sind die Versandkosten bei Jeans Direct?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands und nach Österreich betragen 4,99 Euro. Bei Bestellungen innerhalb Europas werden andere Gebühren fällig. Ab einem Mindestbestellwert von 40,00 Euro entfallen in Deutschland die Versandkosten. Bei Kunden aus Österreich beträgt der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand 60,00 Euro.
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❓ Wie lang ist die Lieferzeit bei Jeans Direct.
Direkt nach Eingang der Bestellung werden die Waren verpackt und zügig versendet. An Sonn-und Feiertagen ist keine Lieferung möglich.
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💶 Kann man bei Jeans Direct auf Rechnung zahlen?
Zahlungen auf Rechnung sind möglich. Es besteht aber auch die Möglichkeit andere Zahlungswege zu nutzen: Amazon Pay, PayPal und PayPal Ratenzahlung, Vorkasse, Banküberweisung oder per Kreditkarte mit Visa- bzw. Mastercard.
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Die inoffizielle FAQ - JeansDirect

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